10/05/16 : La Santé et le Bonheur au Travail cela vous questionne ?

Le 10 mai, le réseau Santé Bonheur au Travail dont fait partie la société RSG Conseil, organise un petit déjeuner qui aura lieu de 8h30 à 9h30, suivi d'une table ronde dans les locaux de Créapolis. Plus de détails ci-dessous :

• Petit déjeuner n°1

Thème : retour d’expérience suite à la participation à l’Université du Bonheur au Travail 2015
Intervenants : Guillaume Lenoble, fondateur de Belugames
Après un parcours d’ingénieur chez Saleforces France en tant que directeur d’une équipe d’ingénieurs avant-vente, il décide de créer une entreprise de vente de jeux collaboratifs.
Cette rencontre sera l’occasion de partager les suites de sa formation à l’UBAT 2015 et sa nouvelle aventure en tant qu’entrepreneur, à travers notamment le financement participatif qu’il a mis en place sur Kiss Kiss Bank Bank où il a réussi à collecter 11 523 euros pour créer son entreprise.

• Table ronde n°4

Thème : l’enchantement client : un retour sur investissement de la Santé et du Bonheur au travail ?
Intervenants : Josué Girandier, consultant et facilitateur
Cette nouvelle approche, l’enchantement client, consiste à aller bien au-delà du produit ou du service. Il s’agit de faire vivre à son client une véritable expérience mémorable et d’aller plus loin que le simple besoin fonctionnel. Cette économie de l’Expérience Client est le nouvel espace où toute entreprise peut créer plus de valeur client, se différencier fortement, fidéliser ses clients... et lui donner de vraies raisons de s’engager avec elle, au-delà du seul argumentaire de prix.
L’Expérience Client est avant tout une préoccupation managériale. Elle oblige l’entreprise, plus que jamais, à mettre le bien-être du collaborateur au cœur de l’organisation.
Josué Girandier nous fera partager des expériences d’enchantement client et une proposition d’expérience à travers une mise en pratique des principes de l’expérience client.

Inscription gratuite sur réservation : www.santeautravail-reseau.du-mans.fr